| 高校图书馆用户借阅行为中知识共享体验优化研究 |
| |
| 引用本文： | 章鸿,韩荣,卢章平.高校图书馆用户借阅行为中知识共享体验优化研究[J].包装工程,2021,42(22):212-220. |
| |
| 作者姓名： | 章鸿 韩荣 卢章平 |
| |
| 作者单位： | 江苏大学,镇江 212013 |
| |
| 基金项目： | 2021年国家社会科学基金艺术学一般项目(21BG110) |
| |
| 摘 要： | 目的 从高校图书馆的实体书籍借阅服务模式出发,基于知识共享理念对高校图书馆用户的借阅行为展开研究.旨在发现借阅行为中的痛点,优化用户的知识共享体验.方法 用户研究法,具体通过问卷调查、行为观察、回顾式访谈及用户旅程分析法对图书馆用户的借阅行为展开分析.结果 得出影响"科研—定向型""科研—非定向型""通识—定向型""通识—非定向型"4类用户的借阅体验痛点,结合知识螺旋理论,形成用户参与式知识共享体验模型及共享体验触点优化措施.结论 提出参与式阅读平台的设计方案,以优化用户知识共享体验,为图书馆服务创新研究提供理论依据和实证参考.
|
| 关 键 词： | 知识共享 用户研究 借阅行为 体验设计 |
| 收稿时间： | 2021/8/25 0:00:00 |
Optimization of Knowledge Commons Experience in University Library Users' Borrowing Behavior |
| |
| ZHANG Hong,HAN Rong,LU Zhang-ping.Optimization of Knowledge Commons Experience in University Library Users' Borrowing Behavior[J].Packaging Engineering,2021,42(22):212-220. |
| |
| Authors: | ZHANG Hong HAN Rong LU Zhang-ping |
| |
| Affiliation: | Jiangsu University, Zhenjiang 212013, China |
| |
| Abstract: | |
| |
| Keywords: | knowledge sharing user research borrowing behavior experience design |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ |
| 点击此处可从《包装工程》浏览原始摘要信息 |
|
点击此处可从《包装工程》下载全文 |
|
