摘 要: | 质量保证的特性是什么? 质量保证具有两种特性:一是随着产品的特性和市场环境的变化有着可变性(即强化、弱化);二是供需双方、或供、需、第三方等多方面之间关系的相关性(内、外部质量保证)。 因此,对质量保证概念和内涵的理解无论从哪一方面来讲都有着很强的应用性。一个企业的产品,无论在国内市场或在国际市场交往竞争中,都会处于既是供方又是需方的双重地位。而合同产品(如锅炉、压力容器、核电产品、军工产品等),随着管理水平的不断提高,质量管理不断深化,愈来愈显得深入理解质量保证概念和内涵的重要性。若供需双方都正确理解质量保证概念这一内涵,共同实施国际上习惯的质量保证作法,将会减少或消除由于质量争议而给双方造成的损失。 质量体系的内涵包括哪些方面?
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