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| 电话自助服务中账户的安全隐患与防范策略 | |
| 引用本文： | 熊宏伟.电话自助服务中账户的安全隐患与防范策略[J].电信技术,2002(9):53-55. |
| 作者姓名： | 熊宏伟 |
| 作者单位： | 山西证券有限责任公司,太原,030001 |
| 摘 要： | 分析了客户在使用电话交互式语音应答系统对其账户进行自助操作时存在的安全隐患问题，提出了在电话自助服务系统中采用提高账户密码强度和信息传输安全、实现多因素认证等措施来加强客户安全的方法。 |
| 关 键 词： | 电话自助服务 账户 电话业务 安全性 防范措施 |
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