| 业务应用系统非介入式用户体验监控技术探讨 |
| |
| 引用本文： | 邓戈锋.业务应用系统非介入式用户体验监控技术探讨[J].广西电力,2012,35(6):83-87. |
| |
| 作者姓名： | 邓戈锋 |
| |
| 作者单位： | 广西电网公司,南宁,530023 |
| |
| 摘 要： | 传统的网络监控平台仅对业务应用系统的IT资源、操作系统、应用程序等开展运行状态监控,不能完全反映用户实际使用的真实情况。为更快地发现和解决问题,提升业务应用系统的用户满意度,需要开展用户体验监测,评估不同区域用户应用业务系统的可用性和服务性能。研究利用SAMP UXM监控产品,搭建企业的用户分析平台。从公司OA系统入手,采用非介入式监控技术—主动模拟和镜像流量检测技术,实现对业务应用系统服务的可用性、运行性能、用户体验等方面的监测。
|
| 关 键 词： | 业务应用系统 用户体验监控 业务流量 非介入式监控 |
Discussion on Non-intervened User Experience Monitoring Technology in Business Application System |
| |
| DENG Ge-feng.Discussion on Non-intervened User Experience Monitoring Technology in Business Application System[J].Guangxi Electric Power,2012,35(6):83-87. |
| |
| Authors: | DENG Ge-feng |
| |
| Affiliation: | DENG Ge-feng(Guangxi Power Grid Corporation,Nanning 530023,China) |
| |
| Abstract: | |
| |
| Keywords: | |
| 本文献已被 CNKI 万方数据 等数据库收录！ |
|
