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创新沟通载体 传播社会责任理念
摘 要:
正对于社会责任工作来说,利益相关方管理和沟通管理是社会责任管理的两项基本管理工具,而沟通管理则是深化利益相关方管理和推进社会责任管理的前提和基础。社会责任管理中,最容易被理解和运用的就是沟通管理,又称责任沟通。所谓责任沟通,就是通过建立合适的利益相关方沟通体系和框架,选择合适的议题、沟通方式和渠道,获知相关方的期望和诉求。企业再以合理的方式进行信息披露,回应利益
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