|
|||||
|
|
| ITSM从何入手？ | |
| 引用本文： | 张春建.ITSM从何入手？[J].中国计算机用户,2005(8):42-43. |
| 作者姓名： | 张春建 |
| 作者单位： | 上海复旦光华信息科技股份有限公司 |
| 摘 要： | 建立流程或者重建流程,是在实施ITSM之前应该考虑好的问题。ITSM实施框架也给出了一个自顶向下规划、自底向上实施的参考模型,并推荐了一个实施ITSM流程的顺序。 |
| 关 键 词： | ITSM 流程变革 重建 参考模型 IT技术 IT服务管理 |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |
|
||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
| 设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏 |
|
Copyright©北京勤云科技发展有限公司 京ICP备09084417号 |