站在新一轮完善服务管理的起点上——访上海宝信软件股份有限公司系统集成技术总监程玉宝

2001年，宝信软件正式成立，原宝钢自动化部负责计算机软硬件维护的技术人员组建成立了系统服务事业部，承担系统集成和维护工作。据宝信系统服务事业部经理程玉宝介绍，在运营至今的7年里，接受服务的对象已从宝钢厂区、上海本地逐步辐射到全国范围，服务模式也呈现多元化，除做IT服务管理、集中运维平台、流程管理之外，还承担远程运维监控等服务项目。