首页 | 本学科首页   官方微博 | 高级检索  
     

打造广电高科技运行维护和客房服务体系
引用本文:褚鑫.打造广电高科技运行维护和客房服务体系[J].有线电视技术,2004(20).
作者姓名:褚鑫
作者单位:陕西广播电视信息网络股份有限公司
摘    要:本文论述广电系统构筑新的运维体系和客户服务体系的思路,力图结合先进的质量管理经验和方法,为广电发展提出一种有益的方向。

关 键 词:服务体系  业务模型  业务流程  ISO9000  项目管理
本文献已被 CNKI 等数据库收录!
设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏

Copyright©北京勤云科技发展有限公司  京ICP备09084417号