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| 电信运营企业运营服务IT支撑本系浅析 | |
| 引用本文： | 周倩,付莹,裴艳.电信运营企业运营服务IT支撑本系浅析[J].现代电信科技,2013(12):48-52. |
| 作者姓名： | 周倩 付莹 裴艳 |
| 作者单位： | [1]工业和信息化部电信研究院规划设计研究所工程师 [2]工业和信息化部电信研究院规划设计研究所助理工程师 |
| 摘 要： | 运营服务IT支撑是保障电信运营企业IT支撑系统正常运行，最大限度发挥其在电信运营企业运营中作用的强有力后盾。为适应企业运营环境、企业信息化发展需求的变化，电信运营企业运营服务IT支撑体系亟需改进及完善。本文就电信运营企业运营服务IT支撑工作范畴、面临的主要问题、体系框架、下一步发展建议等内容等进行了探究。 |
| 关 键 词： | IT支撑体系 服务管控 |
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