| 基于Kano模型的家具电商平台设计研究 |
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| 引用本文： | 王军锋,杨舒雨.基于Kano模型的家具电商平台设计研究[J].家具与室内装饰,2022,29(2):60-65. |
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| 作者姓名： | 王军锋 杨舒雨 |
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| 作者单位： | 深圳技术大学,广东深圳 518118 |
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| 基金项目： | 广东省教育科学规划课题 |
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| 摘 要： | 论文基于Kano模型,将家具电商平台的需求划分为不同的属性,得出用户对平台的功能偏好,以此为基础搭建平台,提升用户对家具电商平台的满意度,促进家具线上销售模式的发展.前期通过定性研究(访谈法)获取用户需求,之后基于于Kano模型对需求进行分析,根据BBetter-Worse系数的计算结果得到功能分布象限图,以确定在平台...
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| 关 键 词： | Kano模型 需求排序 用户体验 电商平台设计 |
Research on Furniture E-Commerce Platform Design Based on Kano Model |
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| Wang Junfeng,Yang Shuyu.Research on Furniture E-Commerce Platform Design Based on Kano Model[J].Furniture & Interior Design,2022,29(2):60-65. |
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| Authors: | Wang Junfeng Yang Shuyu |
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