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| 基于能力的服务外包专业课程体系构建 | |
| 引用本文： | 张明会,鲁艳霞,林波.基于能力的服务外包专业课程体系构建[J].计算机教育,2012(16):27-31. |
| 作者姓名： | 张明会 鲁艳霞 林波 |
| 作者单位： | 大连东软信息学院信息技术与商务管理系,辽宁大连,116023 |
| 基金项目： | 大连高新区科技创新计划项目“基于云计算的外包产业协同智能服务管理平台” |
| 摘 要： | 近年来,服务外包产业正作为智力密集型的现代服务业迅速崛起,但人才的匮乏及需求的不对称性日渐成为制约其发展的极大瓶颈。文章首先根据不同的需求对服务外包型人才进行详细划分,进而分析不同类型人才所需的能力,通过对课程进行研究和细分,划分服务外包专业的课程群落。在此基础上介绍服务外包专业课程一体化建设的思路与方法,提出新的服务外包专业课程体系框架。 |
| 关 键 词： | 服务外包 课程体系 能力 |
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