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| 持续改进使回报最大化 | |
| 作者姓名： | 徐胜嵘 |
| 作者单位： | 微软企业服务部 资深技术专案经理 |
| 摘 要： | 对于IT服务提供商,持续改进是一个提高IT服务质量的过程。这个过程通过提供IT服务,来满足业务需求和要求,从而保证企业从IT的每一分投资上获得最高回报。 |
| 关 键 词： | 持续改进 最大化 IT服务 服务提供商 服务质量 业务 投资 企业 |
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