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| 论下一代运营商的问题和挑战 | |
| 引用本文： | 张海明.论下一代运营商的问题和挑战[J].广东通信技术,2004,24(8):70-73. |
| 作者姓名： | 张海明 |
| 作者单位： | 广东省电信公司 |
| 摘 要： | 构建下一代BOSS系统总体需求模型、下一代运营支撑系统及其统一的软件平台需要急需解决的问题，是以客户为中心，以市场为导向、以效益为目标。在以市场为导向营销的基础上，扩展以客户为中心的营销模式：分析基于对BOSS系统的实践，介绍下一代NGOSS系统的特征——ETOM及下一代运营支撑系统总体划分和经营分析系统，目的为了确保BOSS系统的高效运转、灵活需求、强大支撑，最后探讨构建下一代运营支撑系统的解决方案以及下一代运营支撑系统的技术架构及统一的软件平台. |
| 关 键 词： | BOSS系统 客户中心 市场导向 效益目标 |
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