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隐瞒协议冒充签名? 这是电信的什么操作
摘 要:
正日前,一名家住扬州的投诉人向消费保反映,2015年他在扬州电信办理手机卡,电信员工表示充话费可免费领取手机,套餐费用289元,每月返还145元。投诉人称:"办理套餐时,电信员工说三年后可以更改套餐,却未告知该套餐为终身保底消费,直到2017年我去办理电信业务时才知晓。"随后,投诉人致电扬州电信反映,客服表示可为投诉人改成189元的套餐,但更改套餐后,投诉人发现
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