| 第三方物流服务设计模型 |
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| 引用本文： | 周建亨.第三方物流服务设计模型[J].工业工程,2007,10(5):119-121,126. |
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| 作者姓名： | 周建亨 |
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| 作者单位： | 东华大学,旭日工商管理学院,上海,200051 |
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| 摘 要： | 在分析第三方物流企业的客户满意度(SCD)的各种因素的基础上,指出第三方物流服务应该同时考虑系统成本与服务水平2个标准,提出用服务成本关联技术(SCR)应用于第三方物流的服务设计模型中.提出一个评价指标体系,在最大化客户满意的前提下,兼顾第三方物流的运作成本,使第三方物流企业能在不同可能性条件下设计物流服务,达到评价指标最优.
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| 关 键 词： | 第三方物流 设计模型 服务成本关联 评价指标体系 |
| 文章编号： | 1007-7375（2007）05-0119-03 |
| 修稿时间： | 2006-11-29 |
Study on Design Model of Third Party Logistics |
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| ZHOU Jian-heng.Study on Design Model of Third Party Logistics[J].Industrial Engineering Journal,2007,10(5):119-121,126. |
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| Authors: | ZHOU Jian-heng |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | |
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