流程优化与IT建设并进,企业成功转型的基点

<正>前言时下欧美债务危机似乎愈演愈烈,使许多国内企业面临前所未有的挑战,被迫走上转型之路,以保持适应力和竞争力。为了应对欧美经济萧条的冲击,管理流程、业务流程优化成为企业转型的必然选择。但利用IT优化流程,促成企业成功转型的道路却并不好走,因此IT建设与优化流程如何互为促进、提升成了企业重大战略课题。流程(Process)是指将需求变成满意结果的必不可少的系列增值活动的组合。它能够让我们将工作更快、更简化、更低成本地做正确。企业战略定位和关键成功要素明确后,必须要有有效的业务活动来保证落实,即要通过建立有效的流程体系才能够得到有效保障。企业流程分为管理流程和业务流程两种,包括建立流程、流程优化、流程重组等多个环节。