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| 电气设备维修成本管理(4) 以用户价值为中心的电气设备维修质量成本控制 | |
| 引用本文： | 周婧,谢志明.电气设备维修成本管理(4) 以用户价值为中心的电气设备维修质量成本控制[J].大众用电,2006(11). |
| 作者姓名： | 周婧 谢志明 |
| 作者单位： | 长沙理工大学管理学院，长沙理工大学管理学院 |
| 摘 要： | 0引言质量成本管理是在经济发展过程中,伴随着质量管理和成本管理的结合而发展起来的。质量成本管理大体上可分为三个发展阶段:标准化质量成本管理、统计质量成本管理和全面质量成本管理。标准化质量成本管理主要是指1924年以前泰罗的科学管理,其特点是依靠质量检验的专业化队伍,按照既定的质量技术标准进行事后检验和质量把关,以减少废次品。20世纪50年代初期,美国通用电器公司质量管理部的部长费根堡姆(A.V.Feigenbaum)博士提出了将质量预防和鉴定活动的费用与产品质量不合格所引起的损失一并考虑,将质量与成本结合起来,形成了质量成本… |
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