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| 网络口碑效果的测评方式 | |
| 引用本文： | 张晓飞,董大海.网络口碑效果的测评方式[J].中国信息界,2009(2). |
| 作者姓名： | 张晓飞 董大海 |
| 作者单位： | 大连理工大学管理学院力迪营销研究所;大连理工大学管理学院; |
| 基金项目： | 国家自然科学基金重点项目(70532006)资助,资助期限:2005年12月-2009年12月 |
| 摘 要： | 网络口碑的作用已经逐渐被企业所认识,但是企业更为关心的是网络口碑的营销效果和如何提高网络口碑效果。本研究在对广告、网络口碑与传统口碑比较的基础上,分别介绍了企业、消费者与第三方网站视角的网络口碑效果测评方法,并阐述了网络口碑效果测评对口碑理论发展和企业实践的重要意义。 |
| 关 键 词： | 网络口碑 网络口碑效果 效果测评 |
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