|
|||||
|
|
| 业扩报装全过程跟踪服务探讨 | |
| 引用本文： | 刘德侠.业扩报装全过程跟踪服务探讨[J].大众用电,2013(7):11-12. |
| 作者姓名： | 刘德侠 |
| 作者单位： | 岳阳电业局 |
| 摘 要： | 业扩报装工作包括从受理客户用电申请到向客户正式供电为止的全过程,是供电企业扩大再生产、不断满足国民经济发展和人民生活用电需求的一项重要工作,是供电企业增供促销的主要途径。岳阳电业局客户服务中心按照国家电网公司相关规定,以优质服务为主线,以客户需求为导向,创新业扩报装服务模式,对业扩报装项目 |
| 关 键 词： | 业扩报装 客户经理 全过程管理 供电企业 全过程跟踪 国家电网公司 制订项目 客户需求 信息化管理平台 电力客户 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |