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分布式电力客户服务系统的研究
引用本文:肖荣,胡克瑾.分布式电力客户服务系统的研究[J].计算机工程,2005,31(8):186-188.
作者姓名:肖荣  胡克瑾
作者单位:同济大学经济与管理学院,上海,200092;同济大学经济与管理学院,上海,200092
摘    要:传统的电力客户服务系统已经不能满足用户不断增长的需求,结合电力系统的特点,该文提出了基于分布式业务的电力客服系统的设计思路,分析了分布式客服系统的框架和工作原理,并对其中的关键技术进行了的探讨。

关 键 词:分布式系统  实时监控  短消息网关
文章编号:1000-3428(2005)08-0186-03

Study on Distributed Customer Service System of Electric Power Enterprises
XIAO Rong,HU Kejin.Study on Distributed Customer Service System of Electric Power Enterprises[J].Computer Engineering,2005,31(8):186-188.
Authors:XIAO Rong  HU Kejin
Abstract:Traditional customer service system can not adapt to the increasing demands of customers. In the paper, the idea of customer service system of electric power enterprises based on distributed services is presented and the framework and working principle of the distributed system is introduced. The key technique of the system is analyzed specially.
Keywords:Distributed system  Real-time monitor  Short message gateway  
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