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浅谈电力企业营销中的客户关系管理
引用本文:李俊芬.浅谈电力企业营销中的客户关系管理[J].中国电力教育,2010(3).
作者姓名:李俊芬
作者单位:石家庄行唐县供电公司,河北行唐,050600
摘    要:在全球信息化背景下,电力公司应该重视企业客户关系管理,树立以客户为中心的服务理念,提升企业的核心竞争力,实现企业的可持续发展.本文分析了电力企业客户关系管理的重要性,指出电力企业应加强电力企业客户关系管理.

关 键 词:电力企业  营销  客户关系管理
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