浅谈电力企业营销中的客户关系管理 |
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引用本文: | 李俊芬.浅谈电力企业营销中的客户关系管理[J].中国电力教育,2010(3). |
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作者姓名: | 李俊芬 |
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作者单位: | 石家庄行唐县供电公司,河北行唐,050600 |
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摘 要: | 在全球信息化背景下,电力公司应该重视企业客户关系管理,树立以客户为中心的服务理念,提升企业的核心竞争力,实现企业的可持续发展.本文分析了电力企业客户关系管理的重要性,指出电力企业应加强电力企业客户关系管理.
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关 键 词: | 电力企业 营销 客户关系管理 |
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