智慧能源服务模式下的新型供电服务体系关键技术研究

针对传统供电服务系统的规模小、功能单一的问题，提出了智慧能源服务模式下的供电服务体系，设计了新型供电服务系统，采用Web方式，基于浏览器/服务器（B/S）的客户端方式，能高效利用网络通信，实现供电服务系统的大空间性；设计供电互动化服务体系，采用RFID技术，实现了与客户端的通信；构建了WebService架构，采用聚类分析法，实现了供电服务系统的风险识别。实验表明，供电服务系统风险识别精度最高可达0.98%，且性能最好，在服务问题难度系数为100时，系统响应的时间最少为37 s。