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服务竞争时代先行者:中太力推“第一响应”
作者姓名:宿建光
摘    要:2005年中国电信市场正从高速发展阶段走向成熟发展阶段,完善网络质量、业务质量以及服务质量成为电信业务服务体系建设的关键。中太数据通信有限公司总经理周刚介绍说,从中国互联网大规模建设至今,各大运营商在硬件设备上的投资额度十分庞大,以前,几大运营商对网络设备续保服务往往选择与原厂商合作提

关 键 词:服务竞争 先行者 响应 服务体系建设 电信市场 网络质量 电信业务 服务质量 业务质量
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