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| 构建和谐农电 树立服务品牌 | |
| 引用本文： | 张敬东.构建和谐农电 树立服务品牌[J].大众用电,2013(6):30-31. |
| 作者姓名： | 张敬东 |
| 作者单位： | 怀化电业局 |
| 摘 要： | "优质服务是国家电网生命线"。怀化电业局中方公司牌楼供电所以"四个服务"为服务宗旨,以"四走进"活动为载体,优化提出树立"窗口服务""业扩服务""电网服务""延伸服务"4个具有自身特色的优质服务品牌,为本地农电事业快速发展进行润滑推动,树立了良好的供电企业品牌形象。1规范真诚的"窗口服务"所谓"窗口服务",就是通过采用拓展服务窗口功能、落实标准化建设、提高员工外在形象及内在素质等方式,将座收窗口搭建为牌楼供电所与客户沟通的桥梁,使客 |
| 关 键 词： | 服务品牌 供电所 延伸服务 四个服务 窗口服务 国家电网 牌楼 业扩报装 优质服务 服务宗旨 |
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