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| 消费者投诉：苏宁电器服务承诺成噱头 | |
| 引用本文： | 孔永强,钟寒.消费者投诉：苏宁电器服务承诺成噱头[J].商品与质量,2009(17):4-4. |
| 作者姓名： | 孔永强 钟寒 |
| 摘 要： | 2009年2月，湖北省消费者汪先生向本刊记者反映：2009年1月3日，他在湖北襄樊苏宁电器购买了一部型号为A810的摩托罗拉手机，购买后的第二天，手机就没电了，汪先生赶紧充电，可是让人没想到的是，手机竟然无法充电，不能充电也就没法开机使用，这不就等于是白买了吗？ |
| 关 键 词： | 苏宁电器 民营企业 服务态度 消费市场 |
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