餐饮连锁经营中的接待礼仪 |
| |
作者姓名: | 刘月荣 王艳 |
| |
作者单位: | 安徽省亳州职业技术学院 |
| |
基金项目: | 2010年安徽省省级质量工程项目“校企合作共建连锁经营管理专业识别系统”(20101466) |
| |
摘 要: | 礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示敬重和友好的行为。餐饮连锁经营行业作为新兴的服务业,服务是其生产活动的主要形式。为顾客提供良好的服务,讲究礼貌、礼节,注重个人言行举止,对于提供服务水平,推动餐饮连锁企业的发展具有重大意义。
|
关 键 词: | 餐饮连锁经营 礼仪礼貌 服务 |
本文献已被 CNKI 等数据库收录! |
|