政府网站:从管理到服务

<正>随着信息技术的飞速发展,电子政务势在必行,政府网站是电子政务的重要平台和手段。政府是网站的主办者,总想通过网站为社会和公众做点什么,从而实现从管理型向服务型政府的转变,提高自身的办事效率和行政质量。而社会和公众是网站的使用者和受益者,也想通过网站免见“大官”,直接把“事”就办了,从而摆脱求人难、办事烦的窘态。政府的愿望是好的,百姓的想法也是对的。那么双方如何才能达到共识,相互满意,从而发挥政府网站的作用,这是摆在政府网站建设和维护部门面前的主要问题。