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浅谈顾客接待技巧
引用本文:陈贤荣.浅谈顾客接待技巧[J].中国眼镜科技杂志,2002(6):42-43.
作者姓名:陈贤荣
摘    要:销售接待从顾客到来开始随着顾客的离去而结束。眼镜店员在接待过程中的态度、工作方式将直接影响顾客在本店中的购买行为。因此,眼镜店的营业员一定要做好柜台销售接待工作,才能有效地促进眼镜店的服务质量,树立眼镜店的企业形象。下面具体谈谈眼镜店员接待顾客的步骤和方法。

关 键 词:顾客接待  服务质量  眼镜店  营业员
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