数据仓库技术在移动通信领域的应用——MASA决策支持系统简介

一、决策支持系统的应用背景随着市场竞争的日益激烈,数据仓库的应用也越来越广泛。采用数据仓库的企业有两个前提条件,一是企业存在大量数据,二是企业处在竞争的环境中。要想在当今社会激烈的竞争环境下迅速、长足的发展,建立起一套自己的“数字神经系统”是必要的,即通过各路“神经” 对外界环境变化的迅速感知传输至“大脑”中枢,然后将经中枢处理得出的应对及预防措施及时反馈给各路“神经”。所以必须搭建起企业当前和今后发展的综合软件应用平台,优化工作流程,提高企业整体工作效率,及时掌握影响企业运作的关键指标与决策依据、突发事件、重大事件及关系紧密的行业、专业、市场信息,做到“信息掌握及时,管理高效顺畅”。针对信息化的应用,移动通信行业信息化进程得到巨大发展和广泛应用,运营网络系统、综合业务系统、计费系统、办公自动化等系统的相继使用,为计算机应用系统的运行积累了大量的历史数据。但在很多情况下,这些海量数据在原有的作业系统中是无法提炼并升华为有用的信息并提供给业务分析人员与管理决策者的。一方面,联机作业系统因为需要保留足够的详细数据以备查询而变得笨重不堪,系统资源的投资跟不上业务扩展的需求；另一方面,管理者和决策者只能根据固定的、定...