基于使用满足理论的图书馆用户服务分析

介绍了使用与满足理论的内涵及本质,认为使用与满足理论肯定了受众在传播过程中的重要作用,并且传播主体对于整个传播过程有一定影响。同时,分析了图书馆用户服务理论和使用与满足理论的内在联系。图书馆要继续坚持"以用户为中心"的服务,分析用户的特征,引导用户的需求;要加强图书馆员的队伍建设,不但建设其智商劳动能力,还要重点建设其情商劳动能力。