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| “电子衙门”现象分析与对策研究 | |
| 引用本文： | 杨兴凯,杨键鸣,黄芬,侯顺亚.“电子衙门”现象分析与对策研究[J].中国信息界,2009(7):47-48. |
| 作者姓名： | 杨兴凯 杨键鸣 黄芬 侯顺亚 |
| 作者单位： | 杨兴凯,黄芬,侯顺亚(东北财经大学电子商务学院);杨键鸣(西安市人大常委会办公厅信息中心) |
| 摘 要： | 人们不需要那种公务内容原样照搬、换汤不换药式的“电子衙门”，需要的是真正以用户需求为中心，打破政府机关行政划分，重新组织工作流程，为用户提供个性化的、“一站式”服务的“网上政府”。 |
| 关 键 词： | 电子 用户需求 政府机关 工作流程 个性化 一站式 |
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