综合通信业务营销体系的探讨 |
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引用本文: | 刘湘生.综合通信业务营销体系的探讨[J].通信世界,2000(S6). |
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作者姓名: | 刘湘生 |
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作者单位: | 中国联通江苏分公司 |
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摘 要: | 中国联通经过重组后,在经营电信业务上,拥有了移动、数据、长途、市话、寻呼等各项业务,具备了经营综合业务的基础。随着各项业务的基础建设和发展,综合业务经营的条件日益提高,竞争能力逐步形成。随着综合业务的发展,对市场营销体系结构的需要也发生了变化,即由单一业务营销体系向多元化综合业务的营销体系方面发展。 一、目前营销体系现状分析 (一)单一业务的营销体系 联通初期主要营销的是移动电话业务,拥有了一批富于移动电话业务营销经验的销售人员和服务人员,并逐步形成了以社会分销体系为主,自建营业厅为辅的销售结构体…
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