论信息系统项目的风险控制

2010年3月,笔者作为项目经理负责某市民政局民生信息系统的开发。该项目投资720万元,工期1.5年。主要目标是构建覆盖全市民政部门的宽带高速网络;同时在这一网络上,建立集中的民政业务信息资源数据库和用于数据分析处理的通用民政业务软件平台;并且开发运行在通用平台上的各项民政业务管理软件及办公自动化系统,通过与劳动保障、建设、财政、公安等部门以及工会、残联等人民团体的数据交换和信息共享,实施各级民政业务和行政管理的信息化。该类系统在国内作为新兴事物近年刚起步,开发的难度和风险较大。针对项目特点,笔者在项目管理过程中,综合运用了项目管理知识,充分认识到风险控制的重要性。本文结合该项目的实践,主要从控制进度风险、人员流动风险、外部接口风险和质量风险四个方面进行风险的管理,并在这四个方面的风险都得到了有效的控制,从而使项目顺利完成。最后总结了该项目在风险控制方面需要改进的不足之处。