基于用户感知的移动核心网络隐性问题挖掘探讨 |
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引用本文: | 朱剑伟.基于用户感知的移动核心网络隐性问题挖掘探讨[J].无线互联科技,2014(2):8-9. |
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作者姓名: | 朱剑伟 |
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作者单位: | 中国移动通信集团浙江有限公司湖州分公司,浙江湖州313000 |
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摘 要: | 随着移动通信网络规模的日趋庞大,核心网元的复杂度也相应增加,移动核心网元存在的各种隐性问题难以避免,需要日常优化发掘处理。另外,有些问题虽然在某些指标上有所体现,但问题的根源隐藏较深,属于显性现象隐性问题,同样需要日常优化维护人员具备问题追踪定位的能力。本文一方面从核心网隐性故障着手,通过MVQM系统主动挖掘网络隐性问题,并加以处理解决,将其对用户感知的影响降至最低;另一方面介绍了一些通过用户投诉或KPI指标等高效的方法和手段来发现解决隐形问题的案例。
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关 键 词: | 隐性问题 显性现象隐性问题 跟踪定位 MVQM系统 KPI指标 |
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