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| 全面质量管理在欧洲 | |
| 引用本文： | 朱祖平.全面质量管理在欧洲[J].化工质量,1999(4):41-41,48. |
| 作者姓名： | 朱祖平 |
| 摘 要： | 全面质量——从名义到实质 自从50年代提出全面质量管理理论以来,全面质量的概念被不断地探讨并广泛地接受,今天的市场遵循的质量概念就是顾客满意。正是基于这一全面质量概念,欧洲质量模型进行了改进,如增加“合作关系”和“合作伙伴”,而这些合作伙伴不是 |
| 关 键 词： | 全面质量管理 欧洲 质量管理 |
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