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| 基于在线评论的文化遗产景区国际形象感知研究——以西湖景区为例 | |
| 作者单位： | ;1.杭州师范大学;2.北京第二外国语学院;3.浙江商业职业技术学院;4.香港理工大学 |
| 摘 要： | 丰富的历史文化遗产不仅是古老中国文明的象征,也是现代中国对国际游客的吸引力所在。进行文化遗产景区国际形象的研究,对挖掘资源的旅游价值和文化价值有重要的现实意义。尽管网络用户生成内容(UGC)被广泛用于景区的本土形象研究,其在跨文化形象研究中的价值则多被忽略。以世界文化遗产杭州西湖景区为对象,基于猫途鹰网站的676条游客英文点评文本,使用KH Coder可视化文本分析软件对其国际形象进行分析和解读,发现西湖景区国际形象的一系列特征和问题,并提出相应的发展策略。研究结果也表明,UGC和可视化分析工具在景区形象跨文化研究中具有重要的价值。 |
| 关 键 词： | 入境游客 形象感知 可视化分析 西湖 |
On the International Perception of Cultural Heritage Sites Based on Online User Generated Comments——Take West Lake as an Example |
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