众多投诉引发皇明集团信誉危机——皇明太阳能热水器遭投诉系列报道之一 |
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引用本文: | 孔永强.众多投诉引发皇明集团信誉危机——皇明太阳能热水器遭投诉系列报道之一[J].商品与质量,2008(33):2-2. |
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作者姓名: | 孔永强 |
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作者单位: | 《商品与质量》记者 |
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摘 要: | 2008年5月29日,本刊记者接到江苏消费者陈女士关于“皇明太阳能热水器尚未使用水管即断掉”的投诉后,即向皇明太阳能集团有限公司发函转达消费者投诉,但皇明太阳能集团有限公司置之不理。随后,记者又不断接到来自江苏、湖南、河南、吉林、安徽、山东、贵州等地消费者对皇明太阳能热水器的投诉。他们在投诉中向本刊记者反映,所购买的皇明太阳能热水器不但产品质量差,而且服务态度更差!买了皇明太阳能热水器,不但给消费者在经济上造成了损失,同时也给其生活带来不便,皇明太阳能集团有限公司的这种做法侵害了消费者合法权益。
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关 键 词: | 太阳能热水器 皇明集团 投诉 危机 信誉 引发 消费者 产品质量 |
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