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降投诉指标跃升国网前列
引用本文:
彭海燕.降投诉指标跃升国网前列[J].江西电力,2021,45(1):19-21.
作者姓名:
彭海燕
摘 要:
百万客户投诉量是评价供电服务水平的一个重要指标.数值越小,排名越靠前.从2018年的排名第18,到2019年的排名第10,再到2020的排名第3,国网江西省电力有限公司用两年时间,推动该指标跻升国家电网公司系统前列,实现了供电服务品质的大幅提升.
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