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| 江苏:亲情服务无处不在 | |
| 引用本文： | 赵峰.江苏:亲情服务无处不在[J].国家电网,2012(11):35-36. |
| 作者姓名： | 赵峰 |
| 摘 要： | 通过社区客户经理和服务队,江苏公司着力打造更为优质的供电服务,走出了一条特色之路。2010年,在全省十大服务行业满意度第三方调查中,江苏公司排名第一。2011年,在公司首届供电服务技能竞赛中,江苏公司勇夺团体第一、个人第一,并有两位选手荣获"国家电网公司技术能手"称号。这是开展"塑文化、强队伍、铸品牌"活动三年来,江苏公司交出的一张 |
| 关 键 词： | 客户经理制 亲情服务 江苏 供电公司 社区 供电服务 国家电网公司 服务技能 服务客户 满意度 |
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