| 基于数据挖掘的电信客户流失模型的建立与实现 |
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| 引用本文： | 贾琳,李明.基于数据挖掘的电信客户流失模型的建立与实现[J].计算机工程与应用,2004,40(4):185-187. |
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| 作者姓名： | 贾琳 李明 |
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| 作者单位： | 甘肃工业大学电气工程与信息工程学院,兰州,730050 |
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| 基金项目： | 甘肃省自然科学基金资助项目(编号:ZS022-A25-035) |
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| 摘 要： | 文章介绍了利用数据挖掘技术处理电信行业中的客户流失问题,包括建立客户流失预测模型的过程及对模型的评价,并且使用数据挖掘工具SAS/EM实现了整个建模过程。
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| 关 键 词： | 数据挖掘 客户流失模型 SAS系统 |
| 文章编号： | 1002-8331-(2004)04-0185-03 |
The Realization of Customer-churn Model Based on DM |
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| Jia Lin Li Ming.The Realization of Customer-churn Model Based on DM[J].Computer Engineering and Applications,2004,40(4):185-187. |
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| Authors: | Jia Lin Li Ming |
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| Abstract: | In this paper,an application of data mining is introduced,which dealing with the problem of customer reten-tion in telecom industry,including the process of modeling and the assessment ,and it also realizes the model in SAS system. |
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| Keywords: | Data mining Customer-churn SAS system |
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