| 中国电信渠道和产品部门的整合探析 |
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| 引用本文： | 褚伟.中国电信渠道和产品部门的整合探析[J].信息网络,2006(5):36-37. |
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| 作者姓名： | 褚伟 |
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| 作者单位： | 中国电信集团公司实业管理部 |
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| 摘 要： | 自2003年中国电信进行流程重组以来,以市场为导向、网络为基础进行了组织结构的扁平化改造。在本地网围绕目标客户群设立了大客户、商业客户、公众客户的直销渠道,并成立了增值业务部和流动客户部两个产品部门。在实际运作中,如何实现信息的快速流转和共享,有效进行渠道和产品部门的整合,从组织结构的层面上审慎进行再设计,是战略转型过程中一个无法回避的问题。首先分析渠道和产品部门各行其事的弊端。由于两者的脱节,产品部门在设计新产品时不能掌握有效的市场信息,难以对市场进行准确把握,对客户缺乏有效的营销数据分析和消费者行为研究,…
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| 关 键 词： | 中国电信 渠道整合 组织结构 大客户 流程重组 目标客户 增值业务 |
| 收稿时间： | 04 13 2005 12:00AM |
| 修稿时间： | 2005年4月13日 |
Analysis on the Integration Between China Telecom's Channels Management Departments and Products Management Departments |
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| Chu Wei.Analysis on the Integration Between China Telecom''''s Channels Management Departments and Products Management Departments[J].Information Network,2006(5):36-37. |
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| Authors: | Chu Wei |
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| Keywords: | |
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