基于文本挖掘的自然灾害遗址型景区形象分析——以九寨沟为例 |
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引用本文: | 袁扬,靳杨,黎波.基于文本挖掘的自然灾害遗址型景区形象分析——以九寨沟为例[J].电脑与信息技术,2023(2):35-39. |
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作者姓名: | 袁扬 靳杨 黎波 |
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作者单位: | 四川旅游学院信息与工程学院 |
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摘 要: | 目前自然灾害遗址型旅游地的研究主要集中在震后灾害预防上,较少从游客情感上加以分析。本文以九寨沟景区为例,对来自旅游网站上的游客评论数据预处理后再进行词性标注、词性分析,再分别利用自然语言处理工具snowNLP及朴素贝叶斯分类进行情感分析,最后经过实证得出结论。结果表明,正向评价主要集中在自然风景。负向评论中主要集中于景区服务水平、对游览观光车司机的满意度、当地配套基础设施等问题。最后对九寨沟旅游景区做出分析及定位,提出营销策略。
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关 键 词: | 灾害遗址型旅游地 文本挖掘 情感分析 景区形象 |
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