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| 银行网点有标杆 | |
| 引用本文： | 马天蔚.银行网点有标杆[J].每周电脑报,2004(44). |
| 作者姓名： | 马天蔚 |
| 摘 要： | 作为一个普通银行用户,您希望未来的银行网点提供什么服务?作为拥有众多网点优势的国内银行,如何对传统银行网点进行创新转型?11月29日,由IBM和思科公司联合开设的亚太地区首家银行解决方案合作中心正式开幕,该中心展示的主题之一就是多渠道整合、网点转型方案。整合了咨询服务、网上银行、电话银行、呼叫中心、高柜服务、个性化理财中心、远程专家理财服务的全新金融服务网点为国内银行业和客户带来了全新的体验。推动网点转型IBM大中华区副总裁兼金融服务事业部总经理秦尚民表示,当今的银行已经提供了多种服务方式,ATM、Web等多样化的… |
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