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“夸人迷”顾客从哪里来
引用本文:王诗宇.“夸人迷”顾客从哪里来[J].软件世界,2007(8):95-95.
作者姓名:王诗宇
摘    要:管理大师肯·布兰佳一定深谙迂回之道,因为他出了一本新书,名字叫做《别把你的顾客丢了》,这本书通过从世界最大的餐厅企业Yum!(肯德基、必胜客和艾德能餐厅的母公司)中汲取的成功经验,告诉人们如何把顾客变成“夸人迷”,让他们成为你销售队伍中的一支重要力量。这可是一个非常有诱惑力的话题,然而在书中出现次数最多的那个词却是员

关 键 词:顾客  成功经验  出现次数  肯德基  餐厅  企业  销售
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