无线通信系统中的QoS和QoE管理 |
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引用本文: | 段维宁,刘建强,赵鑫.无线通信系统中的QoS和QoE管理[J].办公自动化,2014(1). |
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作者姓名: | 段维宁 刘建强 赵鑫 |
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作者单位: | 中国联通研究院; |
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摘 要: | 现如今,无线通信系统由于它诸多的优势,已经广泛流行开来。从消费者的角度来看,我们可以认为最初使用无线通信系统的消费者需求只是从一个地方移动到另一个地方的不间断通信。无线通信系统最初启动的目的是为了满足这些消费者的最低需求,因此,第一代移动通信技术诞生了。之后,随着消费者需求的增加,第一代移动通信技术经历了不断发展,目前已经进入了第四代移动通信(4G)时代。在高速发展的过程中,由于消费者需求的重要性,运营商应该始终关心的是服务质量(QoS)和终端用户体验质量(QoE)。只有通过不断优化服务质量(QoS)和终端用户体验质量(QoE),才能将消费者满意度维持在较高的水平。因此,在无线通信系统的设计过程中,服务质量(QoS)和终端用户体验质量(QoE)的管理尤为重要。
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关 键 词: | 服务质量(QoS) 终端用户体验质量(QoE) 关键性能指标(KPI) 网络管理系统(NMS) |
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