| 用户体验国内外研究综述 |
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| 引用本文： | 丁一,郭伏,胡名彩,孙凤良.用户体验国内外研究综述[J].工业工程与管理,2014,19(4). |
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| 作者姓名： | 丁一 郭伏 胡名彩 孙凤良 |
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| 作者单位： | 东北大学工商管理学院,辽宁沈阳,110819 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金资助项目，国家科技支撑计划项目 |
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| 摘 要： | 通过对国内外用户体验经典文献的回顾,系统梳理了用户体验的概念、构成、测量、评价以及应用研究现状,重点分析了用户体验的测量和评价方法.研究表明,用户体验是产品设计的重要决策因素,现有研究对用户体验的定义、构成的理解还存在分歧,导致用户体验测量和评价的维度有一定的差异;用户体验客观测量手段和定量评价方法还有待于改进.总结了用户体验研究存在的不足,指出了用户体验进一步研究的方向.
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| 关 键 词： | 用户体验 可用性 测量和评价 人机交互 |
A Review of Uer Experience |
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| DING Yi,GUO Fu,HU Ming-cai,SUN Feng-liang.A Review of Uer Experience[J].Industrial Engineering and Management,2014,19(4). |
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| Authors: | DING Yi GUO Fu HU Ming-cai SUN Feng-liang |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | user experience usability measurement and evaluation human-computer interaction |
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