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| 质量功能展开：评述与展望 | |
| 引用本文： | 刘鸿恩,张列平. 质量功能展开：评述与展望[J]. 工业工程与管理, 2000, 5(5): 10-14 |
| 作者姓名： | 刘鸿恩 张列平 |
| 作者单位： | 上海交通大学 安泰管理学院，上海200052 |
| 基金项目： | 国家自然科学基金，79500018， |
| 摘 要： | ＤＦＤ是一种顾客驱动的产品或服务设计方法论。由于其在质量管理中所处的重要地位，关于ＱＦＤ的研究方兴未艾。本文对９０年代以来ＱＦＤ理论与方法在１０个方面的研究进展进行了评述和分析。在此基础上，提出了值得进一步研究的５个重要方向。 |
| 关 键 词： | 质量功能展开 质量屋 企业 质量管理 |
| 文章编号： | 1007-5429（2000）05-0010-05 |
| 修稿时间： | 1999-12-26 |
Quality Function Deployment: Review and perspectives |
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