美国质量管理特点

说到质量管理,不能不提美国,可以说美国代表着国际质量管理的最高水平,是质量管理领域的领先者。在质量管理方面,美国重视质量管理理论的研究和创新,如质量检验理论、控制图理论等,全面质量管理理论更首先产生于美国。本期我们邀请两位嘉宾共同探讨美国质量管理的特点。