| 基于客户满意度最大化的4PL选择3PL的决策模型 |
| |
| 引用本文： | 张战峰,王勇.基于客户满意度最大化的4PL选择3PL的决策模型[J].工业工程,2008,11(2):125-129. |
| |
| 作者姓名： | 张战峰 王勇 |
| |
| 作者单位： | 重庆大学经济与工商管理学院,重庆,400030 |
| |
| 基金项目： | 国家自然科学基金
,
教育部人文社会科学研究项目 |
| |
| 摘 要： | 基于物流客户的多样化、个性化要求,以最大程度提高客户满意度为目标,建立了一种基于客户满意度最大化的4PL选择3PL决策模型.利用此模型可以使第四方物流集成商满足其物流客户多样化、个性化的需求,为客户选择最为满意的方案.同时基于一个实例的分析,得出该模型能够帮助第四方物流为物流客户选择最为满意的物流方案.
|
| 关 键 词： | 第四方物流 客户满意度 第三方物流 |
| 文章编号： | 1007-7375(2008)02-0125-04 |
| 修稿时间： | 2006年12月25 |
A Decision-making Model of 4PL Choosing 3 PL Based on Optimization of Customer Satisfaction |
| |
| Zhang Zhan-feng,Wang Yong.A Decision-making Model of 4PL Choosing 3 PL Based on Optimization of Customer Satisfaction[J].Industrial Engineering Journal,2008,11(2):125-129. |
| |
| Authors: | Zhang Zhan-feng Wang Yong |
| |
| Abstract: | |
| |
| Keywords: | |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ |
|
