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基于用户体验优化的旅游服务无人机设计
引用本文:綦晓倩,张倩,韩金杉,薛水晶,汪文津,何陈.基于用户体验优化的旅游服务无人机设计[J].包装工程,2020,41(10):83-89.
作者姓名:綦晓倩  张倩  韩金杉  薛水晶  汪文津  何陈
作者单位:1.天津城建大学,天津 300384;2.天津大学,天津 300072
基金项目:天津市自然科学基金(16JCYBJC41400);天津市科技战略发展项目(17ZLZXZF00550)
摘    要:目的将旅游业与无人机结合,研究运用在旅游场景中的"无人机+旅游"新概念模式下的立体化电子导游产品及该产品的用户体验设计。方法运用调查、访谈、观察的方法,从使用者的心理诉求、行为模型角度,进行用户体验需求分析,构建以功能、造型、安全为主要设计点的设计指南,为最终产品设计方案提供方向。结论无人机的灵活性和机动性,可取代人工导游引领游客体验景区文化。其三维立体模式的呈现方式,可使地图的导向性更清晰、直观。将无人机与旅游大数据结合,用以帮助用户个性化定制游览路线,并根据各景点的流量及时调整,规避因人流量过大带来的不愉快体验。为降低游客的学习成本,同时为了满足园区内飞行器安全使用要求,简化用户操作方式,减少使用权限。该产品不仅能帮助游客享受到智能出游的便利,而且能够对无人机行业起到一定的促进作用。

关 键 词:用户体验  旅游  无人机  服务设计
收稿时间:2020/2/26 0:00:00
修稿时间:2020/5/20 0:00:00

Design of Tourism Service Drone Based on User Experience Optimization
QI Xiao-qian,ZHANG Qian,HAN Jin-shan,XUE Shui-jing,WANG Wen-jin,HE Chen.Design of Tourism Service Drone Based on User Experience Optimization[J].Packaging Engineering,2020,41(10):83-89.
Authors:QI Xiao-qian  ZHANG Qian  HAN Jin-shan  XUE Shui-jing  WANG Wen-jin  HE Chen
Affiliation:1.Tianjin Chengjian University, Tianjin 300384, China;2.Tianjin University, Tianjin 300072, China
Abstract:
Keywords:user experience  tourism  drone  service design
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